Rujukan

Syarat Penggunaan para77 yang Perlu Anda Tahu

Halaman ini menerangkan terma yang mengatur penggunaan laman para77, termasuk hak anda sebagai pengguna berdaftar dan tanggungjawab kami sebagai pengendali. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Data PeribadiHubungi Kami Bila-bila Masa
para77 Syarat Penggunaan para77 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Sampai ke Pasukan Undang-undang para77

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, permohonan data peribadi atau sebarang hal berkaitan polisi akaun, ada tiga cara untuk menghubungi kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah dan semua pertanyaan dikendalikan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut kanan bawah laman para77. Pasukan kami sedia membantu pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah laman ini.
Borang Aduan Akaun Untuk pertikaian transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk rekod bertulis yang jelas.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan yang kami pegang secara konsisten. Berikut ialah empat perkara konkrit tentang cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan permintaan perubahan maklumat peribadi anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, nombor telefon bimbit, e-mel — disimpan dalam pelayan dengan enkripsi SSL dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

Penggunaan Kuki Laman

Laman para77 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan muatan halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan dan Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk memerlukan kata laluan dan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini melindungi akaun daripada capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan dan Permintaan Padam

Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman. Untuk meminta semakan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Hak Pengguna

Himpunan soalan ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna berdaftar berkaitan terma penggunaan, hak data, dan prosedur akaun di para77.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan anda. Perkhidmatan para77 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan sebelum mendaftar.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun berdaftar anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi penyimpanan data kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun melalui borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Rekod transaksi mungkin disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami akan menghantar notis perubahan ketara ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu dianggap sebagai persetujuan terhadap kemas kini tersebut.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada terma penyedia masing-masing dan juga terma penggunaan para77. Sebarang pertikaian deposit perlu dikemukakan dalam masa tiga hari bekerja.

Aduan berkaitan privasi atau pertikaian terma boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi kami. Untuk transaksi, gunakan borang aduan dalam akaun anda supaya terdapat rekod bertulis yang jelas dan boleh dikesan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.